【企业文化】陶瓷行业领军企业东鹏的精、气、神

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    陶瓷行业领军企业东鹏的精、气、神

------读何新明著作《东鹏之道》有感

曾星亮

作为道教内丹学术语，精气神这三个字一直被修炼者所推崇。

因为只有达到“精满不思淫、气满不思饮，神满不思睡。”的境界，他们才算修成正果，离登峰造极仅咫尺之遥。

我们经常看到身边有些人，像喝了鸡血一样整天精神抖擞，就是几个通宵，也一样活泼乱跳，浑浑身是劲。这是精力旺盛的表现。一个人能否成就一番事业，第一就是身板子过硬，能吃苦，能承受高压，身体免疫力抵抗力强。我们也可以发现，一些人仿佛得到上天的垂青与照顾，总是走好运。能力不咋的，但是升的比谁都快，待遇不咋的，但是动不动就买车买房。这是运气的表现，说明这个人的身心都处于非常良好的状态，无论是待人接物还是言谈举止都可圈可点。我们也随处可以碰到，当一群人在一起时，经常谈论某个人，某件事。就像谈起建陶就谈起何新明、叶德林、黄建平一样。谈起卫浴就必然谈到谢岳荣、王惠文。

其实，精气神与人如此，与企业亦如此。

企业的精就是核心理念，就是企业的最终诉求。如果核心理念不正，自私自利图谋不轨，必然在经营的时候鼠目寸光，饮鸩止渴。最后的发展也不会好。如果企业的核心理念是正的，经营企业当中能把握住方向，那么一定会成功。

企业的气一个是运作资本。没有充足的运作资本企业哪能运作流畅，遇到点台风就倒了。

神是什么呢？神就是产品、就是你的配套服务。眼睛是神的窗口，产品及服务就是企业展示的窗口。产品是由人制造出来的，服务也是由人提供的，所以它们也体现了企业的德行。体现的是企业的精与气。企业的德行从哪来？来自企业文化，来自每个员工的文化素养。

东鹏经过40年的发展，可以说是非常艰难的40年，也是非常令人感慨的40年。特别是何新明身上的那股干劲，那股冲劲以及充满智慧的头脑，一直让众多经销商和员工不离不弃，紧密跟随。在东鹏40周年厂庆之时，57名员工在东鹏工作20年以上。经销商更是如此，宁愿砍掉其他品牌，也要把东鹏做好做强的占大多数。

在40周年之际，何新明的著作《东鹏之道》也举行了首发式。而在首发式之前，笔者就通过东鹏企业文化总监王兴水的关系，提前拿到了这本书，并且以最快的速度翻完。后来又进行第二次阅读，不断在书上写写画画。

从1994年的洪水来袭，到1995年力挽狂澜，兼并收购。从2004年的“航空母舰”到2006年的“断臂上阵”。从中国陶瓷城到中国陶瓷产业总部基地。从山东到清远再到丰城，常德。东鹏每走一步都是如履薄冰，如临深渊。当然最后也成为行业的焦点。

而这些成就的背后是何新明从一个年轻的小伙子变成了年过半百的老人了。每天都有大量的事情需要他去处理。听副总裁林红讲，何总的头发是染的，不然早就是白发。

如果精气神是一个人一个企业最佳表现的三个根本，那么东鹏的精气神是什么？

东鹏的精是抱负，是建陶万千东鹏领先的壮志。是百亿东鹏百年东鹏的愿景，是振兴民族品牌，宣扬东方文化的决心。

2008年笔者采访何新明时，他说中西方的竞争首先是文化的竞争，如果没有自己的文化如何跟人家竞争？“但是你仿照欧洲，拿欧洲文化跟欧洲人竞争，你永远都是输的，因为你对欧洲文化不可能超过他们。我们要竞争，必须拿中国文化去竞争，拿东方文化去竞争。只有这样才能立于不败之地。我也希望，通过东鹏的带头作用，让大家都用中国文化去打败西方文化。那才是真正的行业胜利。”

何新明的个子不算很高，但是他的声音很雄厚，底气很足。作为生于斯长于斯的中国人，他一直把做强民族品牌的旗帜高高举在头上。

东鹏的气则表现在扩张和渠道上。东鹏之所以在行业占有老大地位，关键在于他引领了整个行业的品牌进程，他开创了行业的品牌时代。1996年花100万重金导入ci战略，制定品牌发展目标之时，其他企业还在埋头生产。

人的气血流畅与否，直接关系到人的生命，而企业的气血也是如此。东鹏的现金流如何，财务状况如何，将直接影响企业的发展。但是无论是进军商业地产还是四处开设生产基地，东鹏都是经过深思熟虑的，都是在不影响企业正常发展的前提下扩张的。

而渠道则表现为健全的网络体系。在建材领域，企业经销商的变动非常大，但是东鹏是个特例，很多经销商跟着东鹏跟着何新明一干就是十几年，几十年。

无锡杨晓军，代理东鹏14年。温州伍鸿达，代理东鹏15年，东莞的袁创坤在企业遭遇资金紧张时，毫不犹豫弄了30万，亲自开车送到何新明手上。

而在《东鹏之道》一书里，十几个经销商与东鹏同呼吸共命运的故事让人感慨不已。其实，这本书里面展现的只是个别而已，东鹏的网络渠道五六百个，每个经销商对东鹏都有一番故事。就是因为有了这帮人的拼命卖货，加上企业生产系统人员的拼命生产，使得企业的消化系统正常。使得整个东鹏进入良性循环状态。

东鹏的神则是产品和服务。早期通过金花米黄，创造了整个行业到处一片黄。而近期的纳福娜洞石，更是让每个企业都在生产洞石。

而服务更是如此，对于企业而言，经销商是他的服务对象。对于经销商而言，消费者是他的服务对象。所以，产品从车间到终端再到消费者手中，经过几环手续，任何一环出现问题，就会导致整个系统出现问题。

但是在东鹏，服务一直走在行业的前端。从2001年植入tcs服务系统到2011年的“阳光天使”再到2012年的“鹏友汇”。都在让服务做得更好，更到位。

当然，在经销商眼里，关键是东鹏的服务团队了得。董事长何新明时是行业传奇人物，他的思想他的理念他的观点，在行业里面掷地有声。经历过众多风雨和磨难的何新明，身上独有的闯劲、拼劲和韧劲更是像一块磁铁，把经销商的心紧紧的吸在一起。

蔡初阳是科班出身，早期在政府部门就职的他，一直感谢何新明对他的知遇之恩，所以他一直与自己赛跑，时刻都以不辜负何总对他的期待为使命。而梁慧才、万正昱都是营销奇才。帮助经销商提振业绩，制定终端战役纲要，对他们而言是小菜一碟。

而一直助推企业变革的林红，更是一位多面手。公司的人力资源，集团采购，审计稽查，企业文化在她的管辖之下，生机勃勃。为奋斗在一线的营销系统工作人员解决后顾之忧，提供最好的服务。企业文化总监王兴水保证《东鹏风采》的准时出版，及时报道企业动态，深度挖掘好人好事。

当然，整个东鹏，还有很多优秀的人才。他们都在充当经销商的服务员。都在为更好地服务于经销商服务于消费者而努力。

一个人如果失去精气神，没有了远大理想和坚定信念，就会变成温水青蛙，在不知不觉中走向危险境地。一个企业如果失去精气神，就会人心涣散，软弱无力，丧失凝聚力、战斗力，搞建设、谋发展就成为一句空谈。

　　通过《东鹏之道》一书，通过里面的品牌之道，扩张之道，营销之道，人才之道、管理之道和文化之道，我们可以感受到东鹏的精气神，可以感受到这个企业的过往，也可以看到这个企业的未来。因为她神满气足，清雄相济。