【企业文化】海底捞之忧：真正的企业文化是全员“修行”

    海底捞之忧：真正的企业文化是全员“修行”

《海底捞你学不会》、《海底捞捞什么》、《海底捞你学得会》几本书的热销，向人们展示了一个平凡而神奇的公司。按说，火锅店遍地都是，就海底捞这样一个传统的饮食公司，也不涉及什么高科技或者黑科技，似乎很难找到引起社会公众及各方面广泛关注的“卖点”，可海底捞就是做到了。这到底是因为什么呢?

在社会上曾经有这样几种流行的说法：一流的企业做标准，二流的企业做品牌，三流的企业做产品。一流企业做文化，二流企业做品牌，三流企业做项目。

不管怎么说，社会上一些大的公司，都开始重视企业文化的建设，甚至有的公司也搞得轰轰烈烈。但是，由于对企业文化本质的误解，很多公司的企业文化沦为了老板文化、领导文化、口号文化和墙上文化，表面上的效果还是有的，但深层的和长远的伤害更加致命。至于一些小公司，还在发愁项目、资金、市场等一系列技术性问题，还没有意识到文化对于人的所有行动的始发性和价值的方向决定性，故而一直深陷技术性的泥潭而难以自拔。

海底捞是在企业文化方面率先觉醒的少数公司之一，公司的领导层，尤其是董事长张勇，率先明白了文化的文明性质，在无数同类公司的竞争当中，确立了文化的信仰性质：管理，就是服务员工的成长，而不是利用员工为公司创造利润;企业，就是为客户提供亲情般的服务;工作，就是把要做的事情做到极致的工匠精神。

(文章来自互联网 源：中外管理)

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