【企业文化】叶德林：东方陶瓷明珠耀眼世界

    叶德林：东方陶瓷明珠耀眼世界

　　叶德林与他执掌的广东新明珠陶瓷集团已蜚声中外。这不仅是因为新明珠是目前世界规模最大的建陶企业：在全国拥有60多条先进生产线，墙地砖年产量超过2亿平方米，是我国解放前期总产量的1.5万倍，是1983年我国墙地砖年产量的15倍，是“墙地砖王国”意大利年产量的三分之一，市场遍及世界各地，成为世界陶瓷市场占有率最高的企业;叶德林用20年心血将新明珠从当初的小企业做到世界前列，将新明珠核心品牌族群的价值推向了新的高度，旗下冠珠陶瓷、萨米特陶瓷、惠万家陶瓷、德美陶瓷4个品牌摘得中国驰名商标桂冠、同时拥有两个中国品牌价值500强及中国高新技术企业、省级陶瓷产品研究设计中心称号等高价值权威殊荣，并形成了独具中国特色的各层级市场领袖品牌体系四大核心品牌、10多个明星品牌群，推动中国从陶瓷大国向陶瓷强国挺进，创造了世界陶瓷企业品牌之最;更是因为叶德林带领新明珠20年力主“创新智造”，使企业全面引领行业核心技术，包括对产品创新和技术设备的创新突破。新明珠获得国家级发明、实用、外观专利360多项，创中国陶瓷企业自主创新知识产权之最，这使新明珠成为世界公认的“明珠智造”，夯实了我国陶瓷由做大到做强的基础。而这一切都归功于叶德林世界观、思想价值观的正确引领和对企业不同发展阶段的正确把握，才使得新明珠从一间小厂发展成为世界级的陶瓷航空母舰，成就了中国的陶瓷强国梦。　　“利人利企”

　　叶德林的知名不只是他个人的名字，他的世界观、方法论也很知名。说起来似乎有点深奥，但事实就是如此。张瑞敏创造了海尔服务全球的思想，海尔知名于世界。柳传志创造了联想科技创造未来的思想，使联想迈向了全球;朱江洪创造了格力掌握核心技术的思想，使格力空调问鼎世界。而叶德林创造了怎样的中国现代陶瓷的思想价值观，使东方陶瓷明珠耀眼世界呢?

　　一谈到思想，人们往往认为这是一个抽象的概念，是意识形态的东西，甚至认为是空洞的、偏离现实的。但实质上，大到国际社会、一个国家、一个民族、一个企业、一个家庭无时无刻不在受思想的支配，凡是人类能认知的事物、现象，都是先从思想去感知，才产生对事物和现象的认知和正确的思想，从而形成引领团队前行的思想体系。

　　笔者研究企业、品牌文化，特别是企业家世界观和思想价值观十多年，得出当代企业家的四大分类。第一类是有思想有知识的智慧型企业家;第二类是有知识无思想的书生型企业家;第三类是有思想无知识的空想型企业家;第四类是既无思想又无知识的无为型企业家。企业家不是万能的，但无思想是万万不行的。这里所说的思想和知识就是指正确的价值观和对事物的正确认识。

　　格力董事长朱江洪虽然已退休离开了格力，但是他的“格力空调专家、格力创新为命、格力决不拿消费者当实验品”，即老老实实做人、认认真真做事的思想却永远留在格力，并继续推动着企业的持续发展。这是正确的思想，是符合社会共同价值观的思想，无疑朱江洪正确的思想价值观促进了格力做到世界第一。

　　同理，有些企业创始人虽然离开了岗位，但他们留下的不良文化和思想还继续影响着企业发展。比如恶性竞争的思想、不择手段抢占终端的思想、轻视消费者的思想、不顾员工疾苦的思想等。这类企业即使能做大也不可能做强更难永续发展，这是颠覆不破的真理。

　　综上所述，企业家正确的世界观和思想价值观必然造就正确的企业思想和企业文化，符合社会主流价值观和大众价值观的思想文化，即使有曲折有坎坷，企业也能健康发展，因为有社会、大众的理解、支持、认同。

　　无疑，叶德林的世界观和思想价值观是正确的，他创立的新明珠文化思想体系是正确的。否则,新明珠也做不强、做不大、做不到中国乃至世界第一。

　　所以，叶德林和朱江洪、董明珠、柳传志、张瑞敏等都是智慧型的企业家。

　　叶德林的思想和智慧的正确性，归结于他对事物正确的认识和认知，他创新的新明珠思想体系的核心价值在于其价值取向和企业文化取向的正确性。

　　叶德林思想体系核心内容是“立人立企”。笔者有幸多次与叶德林及新明珠领导接触交流，得知叶德林及新明珠的秉性：即“立人立企”。从叶德林当初步入社会，进入集体陶企，当工艺员，做技术员到领导岗位，他给自己的人生坐标做了这样的定位：做企业如同做人，先做人后做事，做好人才能做好企业。执掌新明珠后他便明确提出“立人立企”的思想,这就是他产生核心价值观的前提思想和条件。

　　叶德林的核心价值观：“利人利企”，即一切以利他人为先。生产基地的建设要先利于当地百姓安居乐业，先利于环境保护。在三大基地超千亩的大型工业园建设的同时，为节能降耗、清洁生产，新明珠投入数亿在周边植树造林，改善和保护生态。在分配制度上先利于市场及合作伙伴，要让经销商有钱赚，让消费者有超值产品享受，先利于员工按贡献大小、责任轻重合理分配，先利于当地经济发展，积极支持当地政府基础建设和热心公益事业。

　　叶德林的座右铭是：“勤、善、信”。即天道酬勤、人道酬善、商道酬信。“善”和“信”是他的原创。

　　“勤”即勤于思考、勤于工作、勤于创新，鼓励员工勤于岗位，争先创优，才有了新明珠创新不断，自主知识产权领行业之先，先进的各类争先创新层出不穷，拥有知识产权自主研发制造的专业机械设备、新材料、新技术、新花色、新工艺的应用使明珠玉系列、木纹系列、真石100系列、数字高清系列、大器映象系列、盛世华彩系列等几十种系列、上千种产品极具个性化，凸显差异化，产品价值竞争力优势彰显品牌核心价值竞争力。

　　“善”：即任人为善，待人为善。善待员工、善待经销商、善待一切理解和支持新明珠发展的人。善待人才，留住员工，确保利益公平公正，才使新明珠两万多员工队伍有着强劲的稳定性，才使新明珠拥有全国市场、海外市场专营专卖点超15000多个机构坚固的商业渠道，实现哪里有建筑，那里就有新明珠的终端市场目标。

　　“信”：人以信为名，企以信为命。诚信与天下，大白于天下，利益公开于天下，是叶德林倡导的信之本;思想透明到终端，实惠透明到终端，利益透明到终端,是叶德林倡导信的实质。

　　叶德林的信条是：做企业就得负起社会责任，做企业家就得对员工、对社会负责，做受社会尊敬的企业家和企业，才能铸就百年品牌基础。

　　“立人立企”、“利人利企”、“勤、善、信”是叶德林人生观和思想价值观体系的核心内容和行为准则，也是叶德林治理企业、发展企业、壮大企业，做大做强、做专做精企业的法宝，是新明珠企业文化的灵魂。

　　解读叶德林的思想价值观朴实无华，无修辞、无做作、无空洞、无虚幻，字字扣心，道道入目，是当今中国企业家正确世界观和价值观的典范。

　　正因为叶德林的世界观和思想价值观与社会主流价值观的价值取向与社会利益、大众利益同向而行，如川流入海，才汇聚了明珠人气、名气、利气、财气、大气，才铸就了大器明珠的宏图大业与辉煌品牌。　　陶如玉 人如玉

　　在中国灿烂的五千年文化中，陶瓷文化是最具神奇魅力的东方文化。世界认识和了解中国源于陶瓷，china就是陶瓷。而在陶瓷业往往是生在福中不知福，生在文化中不知做文化，陶瓷企业文化的缺失，是导致产品价格战、高能耗、高污染的主要原因，不知道珍惜资源、珍惜文化是中国陶瓷至今仍未挣脱的桎梏。

　　叶德林认为，中国的陶瓷业要做强，首先不单是产品做强，而是思想做强、文化做强，要把做产品和传承陶瓷文化有机结合起来。他形象地说：“做陶瓷是做艺术，好比艺术家创作、绘画家绘画、作家写书，也是一门艺术。陶如玉，我们要珍惜资源，珍惜每一块陶瓷作品。从土到陶的生产过程就是一门艺术作品的产生过程，每个人都有可圈可点的艺术贡献，关键是你要用心去体会、去感受。”

　　陶如玉、人如玉是叶德林为新明珠确立的企业文化核心价值观。玉的质地、玉的品质、玉的纯朴、玉的表面如一的坚韧秉性均是受世人珍爱的品格和文化魅力。我们陶瓷人就是要以最大努力将玉的品格、光质、美丽、炫目、润质、秉性、灵气通过科学的现代化手段用心展现于陶瓷产品之上，使陶如玉的本质得以完美展现。首先陶瓷人自身要有玉的品格，陶企自身要有玉的灵通、灵气，要有敢于创新、敢为人先，大器天成的本领，才能实现中国悠久的陶文化的传承，才能真正做强中国陶瓷。

　　基于叶德林陶如玉、人如玉的企业文化定位，新明珠人独创了最具东方神奇文化魅力的明珠玉等系列精品，以巧夺天工的匠心手法与现代的科技手段相结合，用自主创新的自然玉石图谱采真技术，将世界各地的珍奇石林、玉石的自然图纹、色彩、炫动感、流动感、灵性感通过3d技术全面活显于陶瓷产品之上，使玉文化与陶文化全面融合，从配方、工艺到窑炉、设备全面实现独创，并提升了被仿被超的高科技系列防伪难度，使产品的文化价值和品牌价值的差异化、核心竞争力等都得到全面提升。

　　叶德林脱俗、大器的思想、文化造就了新明珠陶如玉的产品、人如玉的团队，成就了新明珠中国陶瓷文化耀眼的商业价值。

　　从对叶德林世界观和思想价值观的分析解读到对叶德林陶如玉、人如玉的企业文化核心价值的认识，我们得出了结论：人如玉，企如玉。其实这不需要总结，在叶德林的心中想着的、装着的，以及企业做着的都体现了陶如玉、人如玉、企如玉的思想和行为。

　　藉此，我们不妨将上述分析做一个归纳总结，找出叶德林、新明珠思想和企业文化的核心价值的实质内涵。

　　叶德林：人如玉的品格铸就了企如玉的新明珠企业集团，成就了品如玉的新明珠核心品牌体系，创新了陶如玉的明珠玉陶瓷等系列创新产品大全。也即，新明珠，陶如玉;明珠造，陶似玉。

　　玉、陶文化的相得益彰，融为一体是叶德林创造的世界陶瓷王国新明珠集团的企业文化、产品文化、品牌文化的核心和精髓，这是叶德林内在品格和思想的真实展现，是新明珠文化的真实版本。　　核心品牌与细分品牌并举

　　叶德林认为，企业的品牌是做出来的，是根植于企业、根植于员工心中、根植于市场竞争中，不是喊出来、唱出来、叫出来的。鉴于陶瓷行业的特殊性和发展之初的盲动性、无序竞争，叶德林独创了新明珠集团品牌理论和体系。他以智慧的眼光洞察市场，分析业态，得出中国市场多层次、多层面并存的消费群体和陶瓷行业的特殊业态的科学结论，必须有中高低多层次的产品档次去满足不同消费群体的需求，采取多品牌细分市场、细分消费群的品牌区隔的运作方式，成功解决了陶瓷行业无序化运作品牌、生生死死的乱象，成功打造了新明珠陶瓷集团的企业品牌及旗下冠珠、萨米特、惠万家、金朝阳、宾利等适合陶业各层次市场需求的品牌群分、从而打造各层面的知名品牌核心价值和文化价值，以新明珠集团优秀的企业形象、优秀的企业家形象、先进的企业文化提升了二、三级市场的品牌认知度和美誉度，使二、三级市场的消费者认同感趋于明朗化，以新明珠集团的企业品牌巨大影响合力，从而使十几个分品牌在二、三级市场脱颖而出，占据了各层次消费需求的细分市场的第一阵营。在叶德林正确的品牌思想的指导下全面覆盖了各个省、市、区的高、中、低市场，形成了哪里有建筑，那里就有新明珠的品牌的市场格局。

　　价值决定价格。核心价值品牌与细分品牌必须并举，才能在核心品牌高举高打提升价值的同时带动细分品牌的运作和成长，不能厚此薄彼，必须高度重视，用同一思想、同一核心文化、同一服务、同一管理方法去维护和营运。品牌与企业、品牌与品牌之间是打断骨头连着筋，虽然企业各品牌所担当的责任、产生的价值不同，但其价值观只有一个，以价值决定价格的思想培育品牌，决不能因为处在二、三线低端市场的品牌就可以打价格战。叶德林有个规矩，决不允许新明珠旗下任何一个品牌、任何一个代理商、合作伙伴参与产品价格战，他坚决反对价格战，谁打价格战就打谁。他认为价格战是对消费者的最大伤害，是对企业和品牌的最大玷污，是对行业的不负责任。

　　正是由于叶德林正确的品牌思想的统领才铸就了新明珠集团品牌体系的强盛，这是中国乃至世界陶业之最的品牌汇聚。新明珠品牌细分的成功运作，堪称中国企业一品多牌的成功典范，可成为教科书案例，成为品牌界研究的课题，成为中国发展中的行业学习的榜样。

　　叶德林正确的思想价值观佐证了他是一位杰出的有思想、有智慧的企业家。他的智慧就在于对事物认识的深度和广度，善于透过现象看本质。他经常反问：为什么单品牌的陶企始终做不上去，做不到所有市场，更不用说做大?因为品牌也不是万能的，品牌是有市场属性的，你用一级市场的品牌去做二、三级市场，你在一级市场很快会垮掉，你想把中、低级市场的品牌做向一级市场根本无法推动，这就是陶瓷行业的特殊性。特殊的行业必须用符合实际的特殊办法去做，遵循客观规律，聚集能量，提升企业整体品牌核心价值，从而实现多品牌共存、共荣、共赢的目标。

　　叶德林品牌思想和理论加实践的成功运作，也给了理论界、品牌专业机构曾一度力推的一企一品、一企一牌的理论一个正面的回答，一企多牌、一品多牌的运作只要有正确的思想和文化统领，方法得当，注重维护，获得成功不是偶然而是必然。如果新明珠不走多品牌路线，以一品一牌的方式做向高、中、低三级市场，新明珠将无法实现做大做强、以新出强的目标，更无法铸就世界陶业名企名牌的伟业。　　德道成林 重在其道

　　一个人的世界观、思想价值观的形成是人一生中最为重要的灵魂。他客观上决定了人一生的人生观，研究叶德林世界观、思想价值观的因果关系，一定得了解他的人性、人品、人德。叶德林从进入企业界之初，就被业界和南庄人尊称为“德叔”，这不是对叶德林礼节性的尊称，而是对其为人、品德、思想的尊重。“道”是德的条件，“德”是“道”的结果。叶德林，德道成林，重在其道。在集体经济的年代，他临危受命，执首危企，而他以“立人立企”的思想行事，以“利人利企”为德，以“勤、善、信”为“道”，坚持二十年不改秉性。

　　在他接业、创业、建业的艰辛过程中，从历经了企业基础建设、人拉肩扛、亲自背砖闯市场的艰苦岁月,到今天新明珠天下的陶业王国，叶德林的人性、道性、德性始终如一、始终如玉，心如玉是他的灵魂、事如玉是他的管理，陶如玉是他的创新，企如玉是他的目标。而不管是公企、民企，不管是厂长还是老板，叶德林始终用如玉的思想管理着他执掌的企业，在他的心目中，公也罢、私也罢，心静如水，企业是社会的、是员工的、是大众的。做企业不是为钱而是为事业、为社会创造财富。淡定的心态、豁达的思想，使他乐于投入、乐于创新、乐于以标杆立企、乐于以领跑为先，用短暂的10年时间，创造了世界陶业的神话。德和道是叶德林“德叔”企业家辉煌形象的最好诠释。

　　新明珠被世界陶瓷界誉为世界陶瓷的东方明珠，绝不仅仅是新明珠的产业规模所决定的，而是对叶德林企业家核心思想的价值和新明珠企业品牌价值的考量和褒奖。

　　叶德林本人是这样看待中国陶瓷和世界陶瓷之间关系的，他说：“当前中国陶瓷业就其规模、产品、工艺、质量、标准均不比意大利、西班牙差，但我们缺乏文化和品牌的有力支撑，产品价值和品牌价值在国际市场竞争中有待提升。中国是世界上最有希望产生国际知名品牌的国家，因为中国有制造和创造的双重优势，更主要是中国有世界最大的市场消费能力和健康增长的能力，一定能培育出世界级的陶企知名品牌，这个观点是全世界公认的。”

　　这些年围绕着叶德林成功思想的大讨论，在业界、媒体、论坛、微博中不断涌现，各种荣誉也接踵而至，被称为中国陶业德高望重的“中国陶瓷制造王者”即“中国砖王”，先后担任中国建筑材料联合会副会长、全国工商联执委、中国建筑卫生陶瓷协会副会长、中国陶瓷工业协会副理事长、广东省建筑材料行业协会副会长、广东省工商联常委、佛山市工商联主席、佛山市政协常委、被授予“全国建材行业劳动模范”、“陶业十年经济领袖”、“全国建材行业改革开放三十年代表人物”、“十大新粤商”，“广东省优秀民营企业家”。叶德林对这些荣誉看得很淡，但他从内心感激政府各级部门、全社会对新明珠集团20年健康发展的理解和支持，他把一切看成是全社会对新明珠企业的褒奖和对品牌的肯定以及对他思想价值观的认同。

　　叶德林的世界观、方法论、思想价值观是铸就世界陶瓷东方明珠的灵魂。大器成大事、大器铸伟业，这是颠覆不破的真理。他的思想观、文化观、品牌观值得陶瓷业和企业界借鉴，他的人品及成功之道应成为大家学习的榜样、楷模。

　　展望未来，新明珠陶瓷集团将沿着叶德林规划的“文化明珠”的发展方向继续前行，成就世界著名陶企的辉煌。

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